小程序的誕生又給微信的用戶帶來了新的沖擊，不管是店面還是企業(yè)公司，都想開發(fā)一款屬于自己公司的小程序來吸引客戶，那么大家對小程序的使用都了解嗎？在實(shí)踐操作過程中，還是有很多朋友對于小程序功能特點(diǎn)并不了解，接下來我們菏澤網(wǎng)站開發(fā)公司就簡單為大家介紹一下為什么要做小程序以及小程序的特點(diǎn)是什么？
微信官方是這樣介紹小程序的：小程序是一種無需下載安裝即可使用的應(yīng)用；無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。對于企業(yè)來說，小程序絕對是一個可以搭載流量紅利的入口；入駐小程序意味著搭載微信9.36億用戶流量，這對企業(yè)來說無疑是坐收漁利。
小程序?qū)嶋H上是企業(yè)在合理的時間、合理的場景下、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術(shù)手段，其出發(fā)點(diǎn)在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高。小程序的出現(xiàn)，對于廣大的線下實(shí)體企業(yè)的意義可以用一句來概括，就是：這許會是線下實(shí)體店蛻變的最好時代、最佳時機(jī)。
01、服務(wù)范圍有限
傳統(tǒng)實(shí)體門店受限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都只能服務(wù)周圍500米左右的客流。如何提高店面知名度？提升門店服務(wù)半徑？是每個實(shí)體門店老板所面對的瓶頸。
02、客戶既是門店的，又不是門店的
大多數(shù)門店的生意都是一次性消費(fèi)，如果沒有老客戶的意識及方法，那么客戶群體毫無黏性可言?？梢哉f，每一個到門店的客戶都是屬于整個店鋪地段的，而不是具體的某一個門店自己的。客戶是否會再次光臨或者復(fù)購，都是不可預(yù)知的。
03、運(yùn)營成本不斷攀升
毫無疑問，門店租金和人員費(fèi)用是實(shí)體門店最大的兩個運(yùn)營成本。在投入成本無法改變的情況下，實(shí)體門店只能通過做好服務(wù)，增加客流來使門店增加盈利。如何拓客引流，是降低門店運(yùn)營成本、提升業(yè)績的關(guān)鍵。
04、電商強(qiáng)力沖擊大
電商的發(fā)展速度以及力量，我想這點(diǎn)就不用多說了。線下大型商場、店鋪接二連三倒閉的新聞，相信每一個線下實(shí)體店都深有感悟。
微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營的公眾號，把系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行粉絲和會員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。
如果能把握住移動端的用戶消費(fèi)機(jī)遇，那將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長的關(guān)鍵渠道，微信小程序就是企業(yè)和門店的最佳選擇。
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